3 фотографии
Величъ Country Club
Загородный клуб
База
1156
- +74954017402
+74957699290 - 55.74878, 36.8607
- www.velichclub.ru
«Величъ Country Club» — отель в Подмосковье, расположенный на Новорижском шоссе по направлению к Звенигороду.
Если вы хотите погрузиться в уникальную атмосферу загородного отдыха и вместе с тем планируете побаловать себя шикарными spa-процедурами, то наш отель создан специально для вас! Это идеальное сочетание красоты природы и современного европейского сервиса, непревзойденный уровень комфорта и высокие стандарты обслуживания.Соскучились по неспешной рыбалке? Возьмите в аренду удочки и снасти и отправляйтесь ранним утром на речку Величку. В искусственной речке, протекающей по территории отеля, обитает элитный сорт карповых.
А после удачного улова пойманную рыбу могут приготовить в ресторане Величъ Country Club.
Условия
карп
гостиница
00:00-00:00, круглый год
Александр
06 ноября 2021
Поделиться отзывом
Фактически это не загородный отель, а отдельное здание в коттеджном поселке "Величъ", из развлечений — можно арендовать велисипеды. ВСЁ! В момент приезда СПА было закрыто (кстати, сауна и хамам - ПЛАТНЫЕ!!!).
Красивые фото номеров — фейк. Малюсенькая кроватка (kingsize), такие же маленькие подушечки. Скучный, безрадостный интерьер из 2000-х. Никакой евро нет и в помине! Дешевый "екатеринский" вариант.
В момент заезда потребовали с ребенка 10 лет — 5000 рублей за ночь (при цене номера 12000), то есть два взрослых каждый стоят дешевле ребетенка. В замен 5000 рублей принесли раскладушку.
То есть за две ночи ребенок дополнительно стоит +10000 рублей.
Кровать приносить отказались, вариант оплатить завтрак к ребенку и чтобы она спала с нами — отказались. Девушка на ресепшене видя мое негодование (не встречал такого совка ни разу) пошла к менеджеру и внимание (!!!) вернулось с тем же ответом!!! У нас такие правила.
Результат:
34000 рублей за то, чтобы пожить среди коттеджей, ВОООБЩЕ без атракций, на маленькой кроватке. Позорище!!!!
Мы отказались. Деньги вернули!
Особенно хочет выделить хостес Галину — видя то, что гостей ситуация расстроила, они приехали с ребенком, устали — не пыталась как-то урегулировать, пойти на встречу. Смотрела рыбьими глазами... А также хочу выделить толстую тетку менеджера (как будто из столовки). Не пробиваемые.
Если вы владелец или руководитель данной истории. Начните с персонала. Это не вопрос хамства или нет. Это вопрос дичайшей неклиентоориетированности!